Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 01 Декабря 2025
1. Общие положения
Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами компании, как для оказания различного рода услуг, так и для других взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также с участием клиентов в акциях компании, оказывая техническую поддержку клиенту и обслуживание по гарантии.
Eclip-Form оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями Политики.
Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, которые имеют свои собственные положения Политики конфиденциальности. В таких случаях Eclip-Form не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.
2. Порядок сбора, хранения и уничтожения данных
Eclip-Form собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту услуги или услуги, требующей информации частного характера: покупки услуг на сайте, участия в акциях, гарантии и сервиса. Для предотвращения утечки персональных данных клиента используется полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных).
- Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения компанией информации частного характера.
- В остальных случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.
- Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных или их части клиента осуществляется для исключения возможности дальнейшей обработки этой информации.
3. Категории собираемых данных
Eclip-Form собирает персональные данные клиента в следующих категориях:
Техническая информация:- Время доступа и IP-адрес;
- Источники обращения на интернет-ресурс компании;
- Интернет-страницы, посещаемые пользователем;
- Просмотры рекламных баннеров;
- Иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
- Номер телефона клиента (в случае звонка по номерам, указанным на сайте).
- Имя пользователя;
- E-mail, номер телефона и адрес (в случае доставки товара или оказания услуг).
- Информация о соглашениях/контрактах между клиентом и компанией;
- Информация о запросах и заявках, отправленных в компанию;
- Данные о приобретенных клиентом товарах и услугах;
- Произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная применимым законодательством.
4. Цели обработки персональных данных
- Продажа продукции и предоставление услуг клиенту;
- Учет пожеланий заказчика (при разработке нового продукта или услуги);
- Информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронной почты и sms-рассылок;
- Предоставление обратной связи с клиентами.
5. Передача данных третьим лицам
Eclip-Form не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
- По требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
- Слияние или поглощение компании.
6. Использование файлов Cookie и маркеров
Файлы cookie позволяют собирать следующую информацию о клиенте: IP-адрес / операционная система / тип браузера / URL-адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.).
Точечные маркеры используются для графического отображения обезличенной информации о пользователях на сайте (счетчики посетителей/просмотров на сайте). При желании клиент может в любое время предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies в настройках браузера.
7. Права пользователя
Все клиенты могут редактировать свои персональные данные в личном кабинете. Если пользователь выражает желание прекратить обработку своих персональных данных, клиент должен связаться с нами по адресу:
[email protected]